鶴壁市博云天科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售煤質(zhì)化驗(yàn)儀器的廠(chǎng)家，產(chǎn)品主要用于各煤礦、焦化廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、大專(zhuān)院校實(shí)驗(yàn)室等。

近年來(lái)，在我國(guó)科技投入連續(xù)多年持續(xù)遞增的大環(huán)境下，許多科學(xué)儀器在科研領(lǐng)域更為廣泛的應(yīng)用，用戶(hù)需求已經(jīng)在不斷的改變，越來(lái)越多的用戶(hù)對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器售后的要求正在向整體解決方案和定制方案等方向發(fā)展，例如實(shí)驗(yàn)室儀器搬遷、實(shí)驗(yàn)室整體解決方案等。
　　但是，我國(guó)實(shí)驗(yàn)室儀器售后服務(wù)市場(chǎng)與發(fā)達(dá)***相比還不夠成熟，國(guó)內(nèi)儀器企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到售后服務(wù)的價(jià)值，儀器售后服務(wù)市場(chǎng)需要大力培育。在北美等發(fā)達(dá)***的儀器售后服務(wù)收入利潤(rùn)已經(jīng)超過(guò)儀器整機(jī)銷(xiāo)售利潤(rùn)，而國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)收入則非常少。
   在實(shí)驗(yàn)室儀器服務(wù)領(lǐng)域，很多服務(wù)是基于用戶(hù)的特別需求定制的，儀器企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新，實(shí)驗(yàn)室服務(wù)根本就做不下去。在歐洲，實(shí)驗(yàn)室一體化售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有幾千萬(wàn)歐元，那么中國(guó)的相關(guān)市場(chǎng)只會(huì)更大。因此，國(guó)內(nèi)儀器企業(yè)要不斷提升自己的能力，能夠提供各種儀器相關(guān)、延展性的解決方案。
 　另外，儀器用戶(hù)需要的不只是維修好設(shè)備，而是在意能否將全部事情交給“你”做，如果你沒(méi)有能力、沒(méi)做好準(zhǔn)備，就將被市場(chǎng)拋棄。從目前實(shí)驗(yàn)室搬遷或儀器維保項(xiàng)目招中標(biāo)的情況來(lái)看，一家企業(yè)全權(quán)拿下整個(gè)項(xiàng)目的情況仍占多數(shù)。
 　因此，儀器企業(yè)需要熟知各大品牌儀器設(shè)備的性能指標(biāo)和操作要點(diǎn)，可以獨(dú)立完成其他品牌產(chǎn)品的搬遷和檢定工作，或者有能力與其他廠(chǎng)商溝通合作，要求原廠(chǎng)對(duì)搬遷前后的儀器設(shè)備進(jìn)行測(cè)試等。
 　隨著國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室儀器品牌的增加，維持儀器運(yùn)行狀態(tài)、延長(zhǎng)其生命周期的售后服務(wù)市場(chǎng)需求將會(huì)越來(lái)越大，與此同時(shí)國(guó)內(nèi)外儀器廠(chǎng)家之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，誰(shuí)能拔得頭籌，還需實(shí)力說(shuō)話(huà)。

鶴壁市博云天科技有限公司本著為每一位客戶(hù)服務(wù)的方針，每時(shí)每刻都在關(guān)心著每一位用戶(hù)，及時(shí)為用戶(hù)提供儀器的售后服務(wù)。